Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la cantidad de divisas para la tarjeta de la prima?

La cantidad mínima que se puede cargar en la tarjeta es de 100 USD o una cantidad equivalente en otra moneda. La cantidad máxima sería coherente con las directrices VEVO Group Bank aplicables de vez en cuando. Puede aprender más sobre él poniéndose en contacto con nuestros consultores utilizando el formulario en nuestra página web o llamando directamente.

¿Qué debo hacer si se pierde mi tarjeta?

Si pierde su tarjeta, por favor comunicarse inmediatamente con nuestro centro de servicio al cliente para que podamos volver a emitir lo más rápido posible.

¿Tengo que mantener un saldo mínimo?

Depende de la tarjeta que usted elija. Por ejemplo, si se elige una tarjeta básica, se obtiene una exención especial del saldo mínimo requerido.

¿Cuáles son las características de seguridad de la banca móvil?

El navegador de banca móvil son muy similares a la banca por Internet en los ordenadores personales. El navegador de teléfono correspondiente reemplaza el navegador de PC para acceder a los servicios bancarios. Entre las medidas de seguridad importantes en su lugar incluir el SSL de VeriSign, HTTPS, etc.

¿Qué navegador necesito para la banca en línea?

Nuestro sistema bancario es compatible con todos los navegadores. Algunos de los más populares son Chrome, Opera, Firefox y Safari. Si utiliza Internet Explorer, asegúrese de que la versión del navegador es 9,0 o superior.

¿Puedo hacer pagos en línea a beneficiarios del exterior?

Sí, se puede. Nuestro banco no limita los pagos a un país en particular. Por lo tanto, si se utiliza nuestro sistema de banca en línea, puede transferir cualquier cantidad de dinero o comprar los servicios y pagar de forma segura en línea y productos.

Tiene otras preguntas?

Siempre se puede hablar con nosotros en directo a través de chat en vivo, teléfono o desde nuestro sitio web.
Envíenos un correo electrónico o llámenos, nuestras líneas están siempre abiertas.

Llamada telefónica :

Usted ha elegido unirse a nosotros por teléfono? No se preocupe. Por favor marca este ocre. +33 7 56 90 99 58

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Chatear en tiempo real con uno de nuestros asesores financieros, para el procesamiento rápido y sin demora su caso.

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